通话中
Dr. Marcus Rivera
心脏科医师 · 区域医学中心
03:42
语音仿真
自然地说话。
采用 Roleplay 专用基础架构的即时语音。次秒级延迟、自然打断与轮替，就像真实通话。语音服务跑在每家企业的专属环境，并可选择使用您自有的 AI 凭证。
- 动态情绪，初始耐心值可配置；若您推进不佳的论述，角色会「升温」，场次接口上会显示焦躁指针
- Append-only 重启，重新通话会创建一个与前次链接的新尝试；Roleplay 纪录绝不会被覆写
- 即时逐字稿：受训者边说边看到文本，主管事后可逐字查看
- 录音与保留，所有场次皆录音；签名 URL 缺省 1 小时过期；保留期、封存、删除生命周期皆可配置
Dr. Helena Nakamura
内分泌科医师 · 大学医院
聊天仿真
真实感的对话。
以文本进行的 Roleplay，AI 角色可依专科、怀疑程度与难度配置。每一则消息都依您的客制评估标准评分。
- 可配置的角色，定义专科、个性、异议模式与怀疑程度
- 渐进难度，从简单开始，随能力提升调高挑战
- 场次纪录，完整逐字稿留存，供回顾、辅导与稽核
- 依垂直分类的范本，制药、银行、客服中心与科技业预建情境
视频仿真
面对面。与 AI。
具备唇形同步、脸部表情与肢体语言的 AI 人型头像。为决策者会议、提案演示文稿与录像式销售通话而设计。此功能目前仍在规划中（即将推出），目前可使用聊天与即时语音。
- AI 头像，具备脸部表情与手势的拟真数字角色
- 会议情境，董事会演示文稿、客户提案与谈判仿真
- 肢体语言分析，AI 对非语言沟通线索评分
- 完整录像，每场次皆录制供回放、辅导与合规证据之用
Sarah Patterson
采购副总 · Fortune 500
框架评估
没有关键字启发法。
没有 prompt 偏误。
AI 评分依据的是您企业的能力模型，而不是泛用 rubric。Roleplay 启动的当下，当下版本的每一条标准都会冻结。事后编辑模型不会变动正在进行的评估：每场次都锁定在启动时所用的 rubric。
为何选择每个 surface 一个供应商而非跨 3 个 AI 的共识？因为我们量化过。Ensemble 带来的成本、延迟与输出稳定度都退化，分数一致性的提升边际。我们把投资放在重点上：依 surface 版本化的 prompt（聊天、语音、drafter、评估），并支持一键回滚。
总分 · Pharma Sales 框架 · v3（锁定）
87/100
供应商
Anthropic
模型
claude-opus-4-7
Prompt
evaluation v12
延迟
3.2s · $0.018
强项
整段对话中仿单依从性表现优秀。代表正确引用 SUSTAIN 研究数据，并主动以核可信息处理安全性样态的提问。「HbA1c 56 周时较安慰剂下降 1.8%」，准确且在仿单范围内。
功能
训练与评估所需的一切
客制评估标准
为每个情境、角色或法规要求定义专属的评估标准。依重要性对标准加权。
可行动的回馈
强项、可改善之处与对话亮点摘录。不只是分数，是成长路径图。
稽核报表
导出含时间戳记、分数与 AI 回馈的完整场次纪录。为法规合规提供可稽核证据。
范本库
制药、银行、客服中心与科技业预建情境。可客制或从零打造。
渐进难度
从合作型角色开始，再随能力提升逐步调高怀疑度、复杂度与时间压力。
即时逐字稿
每场语音场次皆即时转录。可立即回顾、搜索并导出逐字稿（视频即将推出）。
仿单依从性
自动侦测仿单外宣称、缺漏的安全信息与未核可的疗效叙述。
多语言
以 23 种语言训练与评估。同一情境、同一标准、任何您团队需要的语言。
场次录音
每场次完整录音，含聊天纪录与语音音频，供辅导与合规之用（视频回放即将推出）。